Kontakta oss
Vårt supportteam hjälper dig gärna med frågor, kontofrågor, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss via e-post eller telefon så hjälper vi till med kontoärenden, betalningar och felsökning. Vi svarar snabbt och kan vägleda kring uttag, insättningar, verifiering och kampanjer. Supporten finns tillgänglig på svenska och engelska. Våra öppettider och kontaktuppgifter hittar du i tabellen nedan för att nå rätt avdelning. Har du frågor om bonusvillkor eller uttag hjälper vi dig gärna. Använd gärna livechatten för snabbast svar.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (chatt och e-post, svar inom 24 timmar, svenska och engelska) |
| Allmänna frågor | [email protected] (allmänna frågor, svar inom 48 timmar) |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] (partneransökningar, svar inom 3 arbetsdagar) |
| Telefon | +46 8 413 29 68 (samtal på svenska och engelska, kort kötid) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (helgdagar stängt) |
Kontakt via e-post
Kontakta oss helst via e-post för mer detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver bifoga handlingar och förklaringar. Ange en tydlig ämnesrad och inkludera aktuella kontaktuppgifter (telefonnummer och spelar-ID) för att undvika förseningar. Ett komplett underlag gör att vi kan handlägga ditt ärende snabbare och mer effektivt. Vi svarar vanligtvis inom några arbetsdagar och meddelar eventuella tidsramar.
Skicka din fråga
Kontakta SuperLenny Skicka din fråga nedan så kontaktar Super Lenny-teamet dig så snart som möjligt. Namn E-post Meddelande Skicka meddelande Skicka inte känslig information som personnummer eller betalkortsuppgifter.Svarstid
Vår supportsträvan är att svara snabbt. Vanligtvis besvaras de flesta förfrågningar inom en arbetsdag. Mer komplicerade ärenden, exempelvis verifieringar eller utredningar av transaktioner, kan ta längre tid beroende på ärendets omfattning och behov av dokumentation. Vi återkommer med uppdatering så snart mer information finns tillgänglig. Vid behov kan vi också begära kompletterande uppgifter för att snabbare lösa ärendet.
Feedback
Vi vill gärna höra vad du tycker. Dela feedback, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen. Varje synpunkt läses noggrant och tas vidare till teamet för prioritering. Dina kommentarer hjälper oss att förbättra funktioner, innehåll och den övergripande användarupplevelsen. Använd kontaktformuläret eller lämna en kort sammanfattning så återkopplar vi vid behov.